Доставка

Условия доставки в интернет - магазине Москвы и Московской области:

В пределах МКАД доставка будет стоит 2500 рублей. Далее за каждые 10 км 300 рублей.Доставка осуществляется в течении 14 дней, со дня подписания договора.Доставку можно перенести (бесплатно)сроком чем не более 14 дней, далее будет капать пени, в размере 1% в сутки от полого стоимости вашего заказа.

Подъём на первый этаж осуществляется бесплатно, при рабочем лифте мебель доставляется в квартиру .При не исправном лифте. Мебель поднимется в ручную.Стоимость одной позиции 30 рублей этаж. В случае когда лифт вмещает только небольшие коробки ,вы платите за подъём только лишь деталей не вошедших в лифт.После разгрузки вы вправе попросить открыть все коробки со стеклянными деталями, а так же те коробки которые по вашему мнению пострадали при доставке и подъёме .В случае выявления брака, составляется акт рекламации и отправляется в отдел ОТК. Втечении 10 дней брак заменят. В таком случае вы оставляете за собой право удержать у себя часть стоимости изделия в размере 20%.В случае если с доставкой всё нормально и все детали целы и не вреди мы вы оплачиваете всю сумму полностью.услуга грузчиков оплачивается то же клиентов после предоставления прайс - листа на дополнительные работы.

Отдел ОТК

Отдел ОТК отвечает за все, недочёты и брак связанной с нашей продукцией.Мы всегда идем, на встречу клиенту. Все недочёты сразу попадают в наш отдел логистики, принимаются все меры по скорейшему решению проблемы, как правело мы исправляем дефект в течении 1-3 дней ,но при этом бывают сложные ситуации ,и лишь по этой причине мы оставляем за собой право на 10 дней.Вы всегда можете быть в курсе на какой стадии ваш процесс .Вам остаётся лишь выбрать время чтобы вам было удобно встретить сотрудников нашей компании.также вы можете позвонить по телефону ОТК и лично узнать на какой стадии процесс.8 929 928 91 95 или же позвонить по общему телефону назвав при этом номер своего заказа .и фамилию заказчика 8 (499) 408-95-59. С уважением ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ.